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文登区人民医院干部作风大改进,优质服务在路上

出处:本站原创   发布时间:2020-11-21   您是第 位浏览者

齐鲁晚报?齐鲁壹点 通讯员 张海超

为全面贯彻市、区两级干部作风大改进行动的落实,按照文登区卫健局《关于开展干部作风大改进行动的实施方案》的要求,11月17日下午,文登区人民医院召开了作风大改进行动推进会,医院班子成员、各科室负责人等参加会议。党委书记、院长王立宁同志主持会议并做了讲话。

会上,王院长传达并学习了全市作风大改进行动推进会精神以及区卫健局关于作风大改进行动的实施方案,结合人民医院实际,对文登区人民医院上下开展作风大改进行动提出了总体目标和具体要求。

会议强调,落实省委、市委、区委及区卫健局“干部提振精气神,工作全面争一流”的总要求。聚焦“庸懒散浮拖”问题,在文登区人民医院上下严查在岗不尽责、久拖不决、推卸逃避、自以为是、弄虚作假等问题。大力倡树“精勤紧实快”的作风,引导干部振奋精神,担当实干,推动工作大提升。

会议要求,文登区人民医院不论是医护人员还是干部职工,坚决落实“首问负责制”,面对患者及群众的提问与咨询,必须保证态度和蔼,语气委婉,保持负责到底的态度,即便不了解也应联系相关科室主动帮助解决,以满足患者和群众的就医需求。对于出现一问三不知,多问发脾气的人员,院党委一经查实将严肃处理。

会议指出,文登区人民医院上下要严格落实党风廉政建设责任制,认真履行“一岗双责”,加强医务人员的思想道德修养,深入纠治“四风”问题,以“信用五进”工作为基础,建立完善的诚信体系建设,扎实做好疫情防控常态化工作,严格落实核酸检测、隔离管控等措施,织紧织密疫情防控网络。

会议提出,要加强医务人员行风建设,将不同渠道反映的医德医风问题纳入考核,旨在牢固树立为患者服务,为群众服务意识;还要做好群众满意度回访工作,各科室要定期对出院患者进行针对性的电话回访,建立回访台账,职能科室要加大对回访的抽查力度,对抽查所反映的不满意情况,建立不满意事项二次台账,及时督促相关科室解决。

最后,王立宁强调,医院是窗口单位,各级干部乃至普通职工都是医院形象的代言人,加强行风建设和职业道德养成是人民医院一直以来不变的建院方针,要以本次干部作风大改进行动为契机,推动医疗质量、医德医风、疫情防控等各项工作任务攻坚突破,落实落地,打造一支政治强、作风硬、敢担当、有作为的干部队伍,为文登卫生健康事业高质量发展做出新的更大贡献。